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Teste de usabilidade e entrevista com usuário: Como foram estes processos em um sistema contábil

Contei aqui um pouco das pesquisas:

Este sistema será chamado de sistema contábil aqui pois o nome correto não será divulgado. :) O objetivo do sistema é: organizar os documentos que os contadores precisam pagar mensalmente de acordo com cada um de seus clientes.

Por que você só precisa testar com 5 usuários

Fonte: nngroup. Testar 5 usuários três vezes é melhor do que testar 15 usuários APENAS uma vez.

Artigo Escrito por Jakob Nielsen em 19 de março de 2000.

Resumo: Elaborar testes de usabilidade são um desperdício de recursos. Os melhores resultados vêm de testes não mais do que com 5 usuários e elaborando quantos pequenos testes você puder.